1. Vem vi är

World of Lights AB (WOLAB), Orgnr: 559097-4134, driver webbplatsen www.wolab.se och tillhandahåller persontransport och varuleveranstjänster. Vi är personuppgiftsansvariga enligt EU:s GDPR och svensk dataskyddslagstiftning.

2. Policyens omfattning

Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar, delar och skyddar personuppgifter när du interagerar med vår webbplats, appar eller tjänster. Den omfattar även cookies och spårningstekniker.

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

• Identitetsuppgifter: fullständigt namn, ID, körkortuppgifter etc.
• Kontaktuppgifter: adress, e-post, telefonnummer.
• Boknings- & tjänstedata: upphämtnings-/lämningsadresser, historik, paketinformation.
• Transaktionsdata: faktureringsinformation, betalningsinformation.
• Platsdata: GPS-koordinater under resor.
• Kommunikationsdata: e-post, chattar, klagomål.
• Kontodata: användarnamn, krypterade lösenord, profilinställningar.
• Marknadsföring & preferenser: prenumerationer, enkätrespons.
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation.
• Cookies & spårningsdata: identifierare lagrade på din enhet.
• Bilder & inspelningar: CCTV, dashcam, uppladdade ID-dokument.
• Juridisk & efterlevnad: information som krävs av lag eller tillsynsmyndighet.

4. Syften och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter för tjänsteleverans, betalningar, kommunikation, marknadsföring, personalisering, säkerhet, juridisk efterlevnad och tjänsteförbättring enligt GDPR:s rättsliga grunder.

5. Delning av uppgifter

Vi kan dela uppgifter med tjänsteleverantörer, professionella rådgivare, myndigheter, affärspartner eller vid företagsöverföringar. Alla leverantörer verkar under GDPR-kompatibla avtal.

6. Cookies och spårning

Vi använder väsentliga, funktionella, analys- och reklamcookies. Icke-väsentliga cookies används endast med ditt samtycke.

7. Internationella dataöverföringar

Data kan överföras utanför EU/EES med skyddsåtgärder såsom SCC eller adekvansbeslut.

8. Lagring av data

Vi behåller data endast så länge det är nödvändigt.

9. Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till, korrigera, radera, begränsa eller motsätta dig databehandling samt dataöverföring. Kontakta oss på info@wolab.se för att utöva dessa rättigheter.

10. Säkerhet

Vi använder kryptering, säkra servrar, brandväggar, åtkomstkontroller och regelbundna granskningar.

11. Barns integritet

Våra tjänster riktar sig inte till barn under 16 år.

12. Ändringar

Denna policy kan uppdateras; den senaste versionen finns tillgänglig på www.wolab.se.

13. Kontakta oss

World of Lights AB (WOLAB)
Göteborg, Sverige
E-post: info@wolab.se